Respondemos a las preguntas más frecuentes hechas por nuestros clientes

¿Quienes somos?

Somos la Empresa Española Barcelona Moda y Estilo S.L. con CIF: B65734543 y ofrecemos a través de la marca comercial AGIL TIENDA moda sexy y chic a precios asequibles.

AGIL TIENDA cuenta con presencia comercial en varios países de Europa, América del Norte, Sudamérica y Centro américa. Comercializando de manera on-line un amplio catalogo de prendas de vestir para Hombre y Mujer de estilo sexy y elegante para expresar nuestra personalidad con un efecto exclusivo y llamativo en todas las épocas del año.

- Todas las Compras Incluyen un Regalo Sorpresa

- Opción de Envíos con Envoltorio de Regalo

- Miles de clientes satisfechos que repiten sus pedidos. Testimonios y Opiniones de Compradores de Agil Tienda

¿Donde Estamos?

Nuestra Domicilio Fiscal se encuentra en Carretera de Balenya 96, 08552 de Taradell, provincia de Barcelona, para la gestión de pedidos, lugar NO abierto al publico.


* Antes de comprar en Agil Tienda, debe saber que debido al exito de la tienda y la gran demanda de prendas que vendemos al dia, nuestro stock varia de 1 segundo a otro, por lo tanto antes de finalizar su pedido envienos un e-mail consultando la disponibilidad de los productos que desea.

Para ello incluya el nombre completo del producto + talla + color y modelo, tal y como figura en la web para confirmar la disponibilidad de estos en nuestro FORMULARIO ONLINE.


¿Como puedo comprar en vuestra tienda?

En solo 3 Pasos puede comprar de manera sencilla en nuestra tienda:

1º Entre a nuestra tienda y seleccione 1 o varios productos:


Complete los pasos 1, 2 y 3

1 Introduzca sus Datos Personales y Dirección de Entrega

2 Seleccione el Transportista (Mas Información sobre tiempos de entrega.. )

3 Seleccione el Medio de Pago. (Mas Información sobre Medios de Pago)


3º Finalice su Pedido:


Más información..


¿Cuanto me va a costar mi pedido en Dólares?

Si la moneda de su País es el dólar puede seleccionar la moneda en nuestra tienda:

O bien, si su moneda no está en nuestra tienda puede calcular el total a pagar en:

http://www.xe.com/ucc/es/


 
¿Cuanto va a tardar mi pedido?

Le recordamos que nuestras prendas son importadas desde Alemania y Polonia, por lo tanto los tiempos de entrega para el territorio Nacional, son de 3 si los productos los tenemos en nuestro inventario de Barcelona, o bien máximo 15 días laborables, no incluye fines de semana, puentes o festivos, sí las prendas se tienen que solicitar expresamente para que nuestra central las fabrique. Para el resto de países hasta 25 días laborables.

Puede consultar los tiempos de entrega aproximados de los envíos en el siguiente enlace:
Más información


¿Cuanto cuesta el envío de un pedido?

Puede consultar las tarifas de los envíos en el siguiente enlace:
Más información


¿Existen descuentos por vender al por mayor?

En AGILTIENDA solo vendemos al detalle, sin embargo ofrecemos unos descuentos concretos para comprar superiores a 1.000€ donde el transporte es gratis y el cliente puede disfrutar de un 30% de descuento antes del IVA. Para disfrutar de dichos descuentos debe vía e-mail enviarnos su solicitud.

¿Como puedo obtener descuentos y validarlos en mis futuros pedidos ?

Por cambio de prendas u otros descuentos simplemente siga estos 3 pasos:

1: Entre a su cuenta de cliente

2: Seleccione las prendas que desee comprar

3: En el resumen de la compra, antes de finalizar su compra verá en la parte inferior del carrito un codigo de descuento en NEGRITA al que deberá dar click encima para que que dicho descuento se active y descuente del total a pagar en su compra.


¿En los pedidos contra re-embolso porque se pide una una paga y señal por adelantado?

Pedimos una paga y señal por adelantado para validar la seriedad del cliente en la compra y así mismo evitar costes de transporte hacia nuestra Empresa, de pedidos rechazados o ficticios.

 
¿Se descuenta la paga y señal enviada en el total a pagar cuando reciba mi pedido?

Si, todas las pagas y señales recibidas en relación al pedido son descontadas del importe total a pagar en el momento de recibir su pedido.


¿Si he pagado y no se ha validado mi pedido que debo hacer?

Le informamos que paga agilizar su pedido, después de hacer su transferencia bancaria nos debería adjuntar el comprobante de pago y enviarlo a nuestro e-mail: info@agiltienda.com

Si no cuenta con scaner para adjuntar el comprobante de pago puede hacer una fotografía del documento con su movil.


He recibido mi pedido y deseo realizar un cambio del producto ¿Que debo hacer?

Le informamos que todos los productos tienen derecho a cambio, exceptuando:
(Por motivos de higiene: Bañadores, Trikinis, Bikinis y Lencería.)

Debe de notificarnos a nuestro e-mail: info@agiltienda.com su intención de cambiar las prendas, después de recibir su mensaje le enviaremos los pasos a seguir para efectuar el correspondiente cambio de prendas.
Más información..

Los costes del envío de prendas para el cambio corren a cargo del cliente. Dicho transporte es de libre elección del cliente, el cual puede elegir la empresa que desee para enviar dicho cambio.


He recibido mi pedido y deseo devolver los productos para la devolución del dinero. ¿Que debo hacer?

Debe de notificarnos a nuestro e-mail: info@agiltienda.com los motivos por los que desea la devolución del dinero. Le recordamos que solo devolvemos el dinero después de recibir su pedido por motivos de fallos de fabrica en las prendas recibidas y que estas no pueden ser re-emplazadas.
Más información..


Deseo saber la disponibilidad de algunos artículos que figuran agotados en la tienda. ¿Cuando volverán a estar disponibles?

Para comprobar la disponibilidad de alguno de los productos de la tienda debe enviarnos a nuestro e-mail: info@agiltienda  Titulo, Talla, Color y referencia del producto que desea, tal y como se ve en la web.

Respecto al tiempo de nueva disponibilidad de los productos, le informamos que no podemos asegurarle cuándo volverán a estar disponibles, sin embargo puede hacer una alerta a cerca de estos productos.




¿Puedo venir a vuestra tienda?

AGIL TIENDA pertenece a la Empresa Barcelona Moda y Estilo con CIF: B65734543 que opera físicamente en Passeig Sant Genis 23, 2º 1ª, 08552, Taradell, Barcelona, para la gestión y logística de pedidos, lugar NO Abierto a Publico.


¿Como Contactar con Agil Tienda?

Para resolver dudas, consultas sobre productos, pedidos, envíos, etc, etc. Debe enviarnos un e-mail: info@agiltienda.com

O bien puede llamarnos en horario comercial de Lunes a Viernes de 10:30 a 13:30 y 16:00 a 19:00hrs. A nuestro numero fijo, coste de llamada como cualquier numero fijo: 938127298

Agradecemos su preferencia y valioso tiempo

Saludos Cordiales

Agil Tienda

info@agiltienda.com

http://www.agiltienda.com/es/contactenos

938127298

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